#860-客商売-
POSTED:2016/10/17 CATEGORY:BLOG昨日ね、とある近所のお店に友達家族と行ったんです。
古民家風の今この辺で流行ってる感じのお店ね。
ま、それなりに流行ってて天狗なってるんですかね。
子供も多かったので、事前にお店に確認し、大まかな人数を伝えたところ、OKだったので、店に行ったんですが・・・
案内された2階席が、狭いのなんの・・・
こちらが少し人数が増えたのもあったので仕方ないんで、差し障りがなければ、1階の席にも座らせて欲しいと伝えたところ、「手前のカウンターとテーブル一つだけなら・・・」と。
いやいや、絶対に座り切らんやん。。。
しかも、他の席は予約も入ってないのに・・・
そら、多くのお客さんを入れたいんはわかるけど、案の定・・・
後からカウンターに座ったカップルに「あとから注文されたら遅くなるからいっぺんに頼んでや」と言わんばかりのぶっきらぼうな対応・・・
そもそも対応できひんなら、客を欲張るなよ。
断るのも愛でしょう。
ごめん、一杯やからまた来て~、とか言うて割引クーポンでも渡しといたらまた来てくれるかもわからんのに、欲張った結果、全ての客に十分な対応ができず、お店にマイナスイメージを持たれるわけですから。
バイトのお兄ちゃんはエエ感じやけど、大将の対応がとにかく気分が悪い・・・
忙しい時に機嫌が悪くなるのは絶対にアカンからね、客商売で。
むしろ、儲かるんやから、喜ばんと。
そもそものサービス精神を忘れてもうてるわけですよ。
そういう人は余裕がある時でも絶対に良いサービスはできひんからね。
行った大人全員が気分悪く帰宅しましたわ。
逆に大したもんやね。笑
あれで、店が続いてるんやから。笑
ま、もう二度と行かんやろね。
て、別にそこの店がどうであろうと知ったこっちゃないし、どうでもええんですが、自分に置き換えて考えんとアカンよな、と。
勉強さしてもらわんと。
自分らがそうならんようにせんとね。
他山の石にして、久保鍼灸整骨院のパワーアップに繋げたいと思います。
さー、今週も宜しくお願いします!
予約状況は午前中が全体的に余裕ありです。
土曜もいつもより空いてますね~。
クボトレキッズは
19日(水)17:00~
20日(木)15:00~
22日(土)13:00~&14:00~
お待ちしてまーす!